Entendendo como Funciona o Pedido de Delivery: Restaurante x Aplicativo
Entendendo como Funciona o Pedido de Delivery: Restaurante x Aplicativo
Quando você "Entregador" permanesse online no aplicativo poderá receber um pedido de convocação de delivery por uma estabelecimento mais próximo que está precisando dos seus serviços, como iFood, Uber Eats, Rappi ou outros, é importante entender que o aplicativo atua apenas como uma plataforma intermediária entre você e o restaurante ou estabelecimento. Ou seja, o aplicativo facilita o processo de pedido, mas não é o responsável pela preparação ou execução do seu pedido.
Aqui está um passo a passo para esclarecer como o processo funciona:
Estabelecimento precisa de entregador: Você recebe um alerta chamada no aplicativo do restaurante ou estabelecimento e aceita a convocação através dele. O app funciona como um "Disque entregador", exibindo preços e informações.
Transmissão do Pedido: O aplicativo envia a convocação do restaurante, que é o real responsável de informar o tipo da mercadoria e embalá-lo para que aceite transporta-lo.
Preparação do Pedido: Todo o processo de cozinhar, montar e embalar o pedido é de responsabilidade exclusiva do restaurante. O aplicativo não tem controle sobre a qualidade, tempo de preparo ou ingredientes utilizados.
Entrega: O aplicativo conecta o restaurante a um entregador mais próximo pelo o algarimo de GPS. No entanto, a entrega é apenas a última etapa do processo e passa a ser de responsabilidade do entregador delivery.
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